سوالات متداول

شاید این سوالات برای شما هم پیش بیاید:

  • چگونه می­توانم محصولات مورد نظرم را از سایت قرآن استور سفارش بدم؟

    شما به دو روش می­توانید محصول مورد نظر خود را از سایت جستجو و سفارش دهید:۱٫ اگر نام محصول مورد نظر را می­دانید در قسمت جستجو وارد نموده و محصول را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه نمایید. لازم به ذکر است اگر فقط قسمتی از نام محصول را نیز بدانید برای جستجوی آن در سایت کافی است.

    ۲٫ محصولات قرآن استور در منو به شش بخش قرآن بدون ترجمه، قرآن با ترجمه، محصولات دیجیتالی، محصولات ویژه کودکان و نوجوانان، قرآن نفیس و ادعیه و کتب قرآنی، تقسیم بندی شده­ اند. در قسمت منو بخش مورد نظر را انتخاب نموده و دکمه مشاهده تمام محصولات را کلیک کنید و محصول مورد نظر را پیدا کرده، به سبد خرید اضافه کنید بعد به سبد خرید رفته و بقیه مراحل را تکمیل نمایید.

  • سفارش­ها از چه طریقی ارسال می­شوند؟

    کلیه سفارشات از طریق شرکت پست ارسال می­شوند و زمانبندی تحویل مرسوله توسط نامه­ رسان­های این اداره انجام می­گیرد.

  •     هزینه بسته بندی و ارسال چقدر است؟

    هزینه بسته بندی و ارسال به هر تعداد و هر کجای ایران باشد با ۶۰ درصد تخفیف تعرفه عادی پستی محاسبه و فقط و فقط ۷ هزار تومان از خریدار دریافت می گردد.

  • مدت زمان ارسال سفارشات چقدر است؟

    سفارشات تکمیل شده فردای روز ثبت، تحویل اداره پست می­گردد. در تهران معمولاً سفارشات یک الی دو روز بعد از ارسال به دست مشتری می رسد و در شهرستان­ها این زمان ۲ تا ۴ روز ممکن است طول بکشد.

  • از کجا بفهمیم سفارش ما ارسال شده است یا خیر؟

    تمامی مراحل کار از ثبت سفارش تا تحویل به پست توسط پیامک و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.
    اگر ایمیل سفارشات خود را دریافت نکردید لطفا سری به پوشه spam بزنید. چند ساعت بعد از ارسال سفارش یک کد رهگیری ۲۰ رقمی دریافت می­کنید. با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری مرسولات پستی می­توانید از محل بسته پستی خود مطلع شوید.اگر موقع ثبت نام آدرس ایمیل خود را وارد نموده­ اید از قسمت پیگیری سفارش سایت نیز می­توانید سفارشات خود را رهگیری نمایید در هرحال پشتیبانی قرآن استور با شماره ۰۴۱۳۳۳۷۷۹۶۰همواره پاسخگوی شما می­باشد.

  • اگر بعد از پرداخت وجه سفارش و قبل از ارسال محصولات قصد افزودن یا کاستن از سفارشات را داشتم چه کاری انجام دهم؟

    تا ساعت ۱۰ صبح فردای روز ثبت سفارش فرصت دارید سفارش خود را از طریق تماس با پشتیبان سایت قرآن استور با شماره ۰۴۱۳۳۳۷۷۹۶۰ تغییر دهید.

  • آیا امکان خرید حضوری از قرآن استور وجود دارد؟

    فعلا این امکان فقط برای شهر تبریز با مراجعه به آدرس زیر امکان پذیر است.

میدان شهید بهشتی(چهارراه منصور سابق)، مجتمع تجاری ایپک، ورودی ۲، طبقه زیر زمین، پلاک B45

 

بستن
مقایسه