سوالات متداول

شما به دو روش می­توانید محصول مورد نظر خود را از سایت جستجو و سفارش دهید:

  • اگر نام محصول مورد نظر را می­دانید در قسمت جستجو وارد نموده و محصول را انتخاب و به سبد خود اضافه نمایید. لازم به ذکر است اگر فقط قسمتی از نام محصول را نیز بدانید برای جستجوی آن در سایت کافی است.
  • محصولات قرآن استور در شش بخش کتاب قرآن، آموزش قرآن، محصولات مذهبی کودک و نوجوان، قلم قرآنی هوشمند، محصولات فرهنگی و مذهبی و کتاب مذهبی تقسیم بندی شده‌­اند.

در قسمت منو بخش مورد نظر را انتخاب نموده و دکمه مشاهده تمام محصولات را کلیک کنید و محصول مورد نظر را پیدا کرده، به سبد خرید اضافه کنید بعد به سبد خرید رفته و بقیه مراحل را تکمیل نمایید.

کلیه سفارشات از طریق اداره پست ارسال می­شوند و زمانبندی تحویل مرسوله توسط نامه‌­رسان­های این اداره انجام می­گیرد. در صورتی که ارسال سفارش دهنده با فروشنده یکی باشد، امکان ارسال از طریق پیک موتوری نیز امکان پذیر نی باشد.

هزینه بسته بندی و ارسال با توجه به وزن و آدرس گیرنده، با اعمال تخفیف ویژه در تعرفه‌های پستی  محاسبه و دریافت می گردد.

سفارشات تکمیل شده فردای روز ثبت، تحویل اداره پست می­گردد. در تهران معمولاً سفارشات یک الی دو روز بعد از ارسال به دست مشتری می رسد و در شهرستان­ها این زمان 3 تا 5 روز ممکن است طول بکشد.

تمامی مراحل کار از ثبت سفارش تا تحویل به پست توسط پیامک و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.

اگر ایمیل سفارشات خود را دریافت نکردید لطفا سری به پوشه spam بزنید.

چند ساعت بعد از ارسال سفارش یک کد رهگیری 20 رقمی دریافت می­کنید. با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس اینترنتی زیر می­توانید از محل بسته پستی خود مطلع شوید.

http://newtracking.post.ir/

اگر موقع ثبت نام آدرس ایمیل خود را وارد نموده­اید از قسمت پیگیری سفارش سایت نیز می­توانید سفارشات خود را رهگیری نمایید در هرحال پشتیبانی قرآن استور با شماره 09128400485 همواره پاسخگوی شما می­باشد.

تا ساعت 10 صبح فردای ثبت سفارش فرصت دارید سفارش خود را از طریق تماس با پشتیبان سایت قرآن استور با شماره 04133377960 تغییر دهید.

فعلا این امکان فقط برای شهر تبریز با مراجعه به آدرس زیر امکان پذیر است.

میدان شهید بهشتی(چهارراه منصور سابق)، مجتمع تجاری ایپک، ورودی 2، طبقه زیر زمین، پلاک B45